お客さんは、”あなたのこと”には興味がない。/一生、売れ続けるための集客の原則(Part1/3)

カウンセラー・セラピスト・コーチ・コンサル・ヒーラー・占い師…

「人の人生のサポート」をビジネスにしようとする時、【集客】について、こんな悩みにぶつかっていませんか?

「お客さんってどうやって見つければいいの?」

「ブログやればいいの?アメブロがいいって聞くけど、本当かな?」

「フェイスブックってやったほうがいいの?インスタも?」

「メルマガも必要だって、あの人がいってた!」

「最近は、LINE@もはやっているっていうし…」

「でも、あのコンサルタントは、読まれないブログやるくらいなら【交流会】にいけっていってるし…」

「結局、何が正解なの?」

あなたも、【集客】について頭を悩ましているんではないでしょうか?

不安だからこそ、「どうやればいいか?」という【正解】を探してしまう。

その気持ちは、よくわかります。

でも、一つはじめに伝えておきたいことがあります。

それは…

【集客】に、みんなにあてはまる「絶対の正解」はない!

でも…

「あなたの生み出した商品」をお客さんに知ってもらう「最適な方法」はあります。

今日のレッスンでは、世の中にあるありとあらゆる情報に惑わされることなく、あなたの真心こめた商品を、正直にお客さんに知ってもらうための、【集客の大原則】を教えていきますね。

お客さんは、”あなたにも、あなたの商品にも”には興味がない。

よく、集客について「お客さんに”自分のこと”を知ってもらいましょう」という発信をしている人がいます。

“自分のこと”というのは、

  • 自分という人間
  • 自分の商品

という意味で使っている人が多いですね。

確かに、”自分のこと”を知ってもらうことは、お客さんに安心感や、親しみを与えることにつながります。

それが、間違いとはいいません。

でも!

そもそも初め、お客さんとなる人にとって、あなたは”まったく知らない”赤の他人なわけです。

もし、あなたが、そんな”赤の他人”状態で、”その人のこと”を知りたいと思うでしょうか?

相手がよっぽど有名人や、特別な人であったら別ですが、ふつうは「いや、別に知りたいわけではないし…わたしになんの関係があるの?」それが本音ではないでしょうか?

それにも関わらず、「お客さんに”自分のこと”を知ってもらいましょう」という言葉にとらわれて、自分のキラキラした日常をひたすら発信したり、自分の想いや経験をひたすら発信したり、自分の商品のアピールをひたすら発信したり…

こんな不自然な【おしつけ】の発信をしている人が、本当に多いのが現実です。

ぜひ、きづいてほしいんです!

ストレートに言うと…

お客さんは”あなたのこと(人柄・商品)”には興味がない!

これがまぎれもない真実です。

この真実がわかっていないと、「わたしを知って。わたしの考えをきいて!わたしの商品をかって!」と、“ひとりよがりな自己満足”のビジネスになってしまうんです。

その姿勢では、なかなかお客さんに興味はもってもらえませんし、商品はなかなか売れません。

かせぐことはとても難しくなってしまいます。

あなたは、そんな不幸せなビジネスをしたいわけではありませんよね?

だからこそ、まずは【集客】の原則を理解することです!

集客とは、「わたしは、あなたの悩みを解消し、願いを叶えるサポートができますよ」とお知らせすること。

集客とは、この一言に尽きるんです。

ずばり

お客さんは、自分の「悩み」と「願い」にしか興味はありません。

ネット、リアルとわず、大量すぎるほど大量の情報が、僕らの日常には溢れています。

その大量の情報の中から、僕らは「本当に自分の役にたつ」ぴったりのものだけを、探すようになっています。

「これは、わたし悩みを解消して、願いを叶える情報かな?」

僕らは、もう無意識レベルで、いつも目の前の情報を判断しています。

だからこそ、自分のビジネスについて知ってもらいたいなら、一番大切なのはお客さんとなる人に向けて

「わたしは、あなたの悩みを解消し、願いを叶えるサポートができますよ。その情報をもっていますよ。」と伝えていくことなんです。

そして、実際にお客さんに情報を発信して、お客さんから「わたしはこれが知りたかったの!役に立った!ありがとう!」と【感謝】してもらうことなんです。

その【感謝】が積み重なった分だけ、お客さんは「この情報をくれた人は、どんな人なんだろう?どんなビジネスをやっているんだろう?」と興味をもち、”あなたのこと”を知ろうとしてくれます。

その時はじめて、「お客さんに”自分のこと”を知ってもらうこと」ができるんです。

ここまでOKでしょうか?

【集客の大原則】なので、しっかり理解してくださいね。

では、具体的に、まず何から発信していけばいいのか?

そこで大切になるポイントを、まず一つに絞って教えますね。

それは…

お客さんが”一人でつかえて、役に立つ”情報を発信しよう

ここがポイントです。

どうしても【集客】というと、「最終的に商品を買ってもらうこと」という意識が、みんな強くなりがちです。

そのため、どうしても「いかに、”自分の商品”のアピールをするか?」から、発信する情報かんがえてしまうんですね。

でも、ここも立ち止まってよく考えてみましょう。↑で伝えた通り

 

お客さんは”あなたのこと”には興味がない!

興味があるのは、自分の「悩み」と「願い」だけ!

では、この状態のお客さんに、何を発信すればいいのか?というと

お客さんが”一人で使えて、役に立つ情報”です。

例えば、あなたが「親子関係を改善したい!」という人に向けてのカウンセリングを、ビジネスにしているとしたら…

  • 親子の対話を深めるための具体的な方法
  • 過去のトラウマを解消するためのセルフカウンセリングの方法
  • 親を許し、心の自由をえていくための「心のあり方」

などなど…

こんな情報を、お客さんに伝えていけば、お客さんは「わたしはこれが知りたかったの!役にたった!ありがとう!」と【感謝】してもらえるんではないでしょうか?

あ、ここまで読んでみて、もしかしたらこんな心配をしている人がいるかもしれません。

「お客さんが”一人で”悩みを解消してしまったら、商品を買ってくれないんではないか?」

確かに、そう思う気持ちもよくわかります。

でも、安心してください。

お客さんが、一人で悩みを解消すればする分だけ、あなたへの【感謝】がうまれ、そして【信頼】につながります。そして、同時に…

お客さんは「一人では解消しきれないこと」を体感するんです。

ここでも、一つ大切なことを伝えます。

「ほとんどの人は本当に深い人生のテーマ(願い・悩み)を、一人で超えていくことはできない。もし、超えられる人がいたとしても、ものすごく時間がかかる。」

カウンセラー・セラピスト・コーチ・コンサル・ヒーラー・占い師…をビジネスにしたいあなたには、この【真実】を理解しておいてほしいと思います。

あなた自身の過去を振り返れば、きづくはずです。

あなたが、超えてきたテーマ、そのすべては一人で超えてきたものですか?違いますよね?

誰かや、何かのサポートがあって、超えることができたはずです。

そう。

人が、心から本当に幸せな未来へ生きようと思うなら、【信頼できる人からのサポート】が必要不可欠なんです。

だから、安心してください。

あなたは、惜しみなく、お客さんが”一人で使えて、役に立つ情報”を発信してください。

そうすればするほどに、お客さんはあなたを【信頼】してくれます。

そして、【信頼】してくれたお客さんに、対して「あなたの悩みを解消し、願いを叶えるためにぴったりの【最高の商品】がありますよ。」とお知らせしたらどうでしょう?

お客さんは、喜んで、あなたの【最高の商品】を受け取りたいと願うでしょう。

集客とは、お客さんを操作することでも、無理やり商品を押し付けることではありません。

集客とは…

まず、あなたからお客さんに役に立つ情報を発信して、お客さんから”あなたのこと”(人柄・商品)を知りたい!と思ってもらうことなんです。

この集客の大原則を覚えておいてくださいね。

次回のレッスンでは、「具体的にどんな方法で発信していけばいいか?」を教えていきますね。

まとめ

  • 【集客】に、みんなにあてはまる「絶対の正解」はない!
  • お客さんは”あなたのこと(人柄・商品)”には興味がない!
  • 興味があるのは、自分の「悩み」と「願い」だけ!
  • お客さんは「本当に自分の役にたつ」ぴったりのものだけ探している。
  • まずは、お客さんが”一人で使えて、役に立つ情報”を発信しよう!
  • 人が、心から本当に幸せな未来へ生きようと思うなら、【信頼できる人からのサポート】が必要不可欠なんです
  • まず、あなたからお客さんに役に立つ情報を発信して、お客さんから”あなたのこと”(人柄・商品)を知りたい!と思ってもらうこと

今日のレッスン

あなたが、お客さんに伝えていける”一人で使えて、役に立つ情報”を、紙に書き出しみよう。どんなに小さいことでOK!できるだけたくさん、書き出してみよう!

このレッスンがスムーズに進まない人は、【2】商品をつくる(商品開発)を復習しよう!

Enjoy your Business!

<次回のレッスン>

集客の王道はコレ。ビジネスと恋愛はおなじ/一生、売れ続けるための集客の原則(Part2)

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カウンセラー・セラピスト・コーチ・コンサル・占い師など”人生のサポート職”専門の
『起業・ビジネスコンサルタント』

株式会社Famille 代表取締役CEO

■起業は誰でもゼロからできる。「心のあり方」から「ビジネスのやり方」までクライアントの状況にあわせて、ステップバイステップで教えることを得意とする。

■自身は、セラピストとしてゼロから起業後、3ヶ月目で「20万円」の商品を「15名」に販売し「月商300万円」達成、その後6ヶ月目には最高価格「100万円」の商品を販売し、「月商1000万円」達成。セラピスト・コーチ・コンサルタント業界の中でも異例の成長率。

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